Former des professionnels capables de :

• Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre 
• Concevoir une solution technique et commerciale personnalisée 
• Négocier, conclure et suivre une affaire commerciale en contexte B2B 
• Analyser ses performances et ajuster son plan d’action commercial 
• Fidéliser l’expérience client et optimiser la relation dans le temps 
• Contribuer au développement commercial de l’entreprise dans une logique durable

• Personnes souhaitant exercer un métier commercial B2B
• Jeunes diplômés souhaitant se professionnaliser dans la vente
• Salariés en reconversion ou en évolution vers des fonctions commerciales
• Demandeurs d’emploi souhaitant accéder à un métier dynamique et recherché

Niveau 4 validé (Bac ou équivalent) ou niveau Terminale avec expérience professionnelle pertinente.

• Bloc 1 – Élaborer une stratégie commerciale et la mettre en œuvre

Veille commerciale et analyse du marché
Apprendre à collecter, trier et exploiter les informations du marché, de la concurrence et des tendances du secteur.

Conception et organisation du plan d’actions commerciales
Définir des objectifs ciblés, choisir les bons leviers d’action et segmenter sa prospection.

Prospection active sur un secteur géographique défini
Prospection à distance (mail, téléphone, réseaux) et terrain, qualification des prospects.

Atelier prospection digitale et multicanale
Méthodes et outils pour contacter, relancer et qualifier à distance (réseaux sociaux, email, automatisation, etc.).

Outils & reporting commercial
Utilisation des CRM, tableaux de bord, indicateurs de performance et outils d’analyse pour piloter l’activité commerciale.

Analyse des performances et ajustement des actions
Suivi des indicateurs clés (KPI), bilan des actions et mise en place d’actions correctives.

• Bloc 2 – Prospecter, négocier et fidéliser

Représentation de l’entreprise et prise de contact
Mise en valeur de l’offre, posture commerciale, communication adaptée au prospect.

Techniques de pitch & démonstration produit
Savoir présenter une offre de manière convaincante, valoriser les bénéfices et adapter son discours.

Conception de propositions techniques et commerciales adaptées
Réaliser des propositions personnalisées intégrant les besoins identifiés.

Techniques de négociation et conclusion de vente
Argumentation, traitement des objections, négociation de prix et conditions, conclusion de l’accord.

Simulations de négociation (jeux de rôle)
Mises en situation professionnelle pour renforcer l’aisance relationnelle et la maîtrise du processus commercial.

Suivi et fidélisation de la relation client
Mise en place d’actions pour fidéliser, entretenir et développer les relations commerciales.

Selon le TP, la certification atteste la capacité à :

• Assurer une veille commerciale
• Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances et mettre en œuvre des actions correctives
• Concevoir et négocier une solution technique et commerciale
• Représenter l’entreprise et valoriser son image
• Optimiser la relation client dans la durée.

• Dépôt de dossier de candidature
• Entretien de positionnement
• Vérification des prérequis & du projet professionnel
• Inscription à la formation et/ou au passage du titre

Télécharger le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation

11 mois – 508 heures

Rythme 1 semaine de formation – 3 semaines en entreprise

Coût de formation 100% pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.

Les formateurs intervenants sont titulaires de certifications et/ou qualifications professionnelles.

• Technico-commercial
• Chargé d’affaires
• Responsable grands comptes
• Chargé de développement commercial
• Business developer
• Commercial B2B
• Key account manager
• Sales account executive

L’ensemble des modules (2 au total) permet d’accéder au Titre Professionnel de niveau 5 (Bac+2) de Négociateur Technico-Commercial.

Des qualifications partielles, sous forme de Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

• CCP / Bloc de compétences – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre = module 1
• CCP / Bloc de compétences – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client = module 2

À partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter à l’autre CCP pour obtenir le Titre Professionnel, dans la limite de la durée de validité du titre.

Évaluations

Évaluation des acquis : en cours de formation.
Évaluation des périodes d’application pratique : bilan de l’expérience en entreprise (le cas échéant).

Certification

Le Titre Professionnel est délivré par un jury de professionnels sur la base :

• du Dossier Professionnel (DP) rédigé par le candidat,
• des résultats aux épreuves de la session d’examen,
• de la mise en situation professionnelle,
• de l’entretien final avec le jury.

Évaluation satisfaction

Enquête de satisfaction stagiaire.

Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.