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• Définir des objectifs commerciaux SMART en tenant compte des caractéristiques des clients et prospects ainsi que des ressources mobilisables.
• Comparer les réseaux sociaux et les pratiques concurrentes afin de sélectionner les plateformes adaptées aux objectifs commerciaux, à la cible et aux ressources disponibles.
• Créer ou enrichir un compte entreprise sur les réseaux sociaux sélectionnés, dans le respect de l’identité visuelle et des usages propres à chaque plateforme.
• Élaborer une stratégie responsable de développement commercial en définissant un rythme de publication, des outils de suivi et des mesures d’accessibilité et d’écoresponsabilité.
• Concevoir des contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants, adaptés à la cible, en mobilisant les outils d’intelligence artificielle générative.
• Concevoir des vidéos promotionnelles esthétiques et originales, adaptées aux formats et aux codes des réseaux sociaux visés.
• Exploiter les indicateurs de performance au moyen d’un tableau de bord et ajuster la stratégie dans une démarche d’amélioration continue.

La certification s’adresse aux entrepreneurs individuels et aux dirigeants de TPE/PME devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux.

Le candidat devra présenter des connaissances en numérique et avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises.

JOUR 1 : CADRER LA STRATÉGIE ET STRUCTURER SA PRÉSENCE DIGITALE

DÉFINIR LES OBJECTIFS COMMERCIAUX ET LA CIBLE

• Clarifier le projet de développement commercial par les réseaux sociaux.
• Définir des objectifs SMART : acquisition, engagement, audience ou conversion.
• Identifier les caractéristiques-clés des clients et prospects cibles.
• Recenser les ressources humaines, financières, techniques et temporelles mobilisables.

Évaluation formative : formalisation d’objectifs SMART, d’au moins trois caractéristiques de la cible et des ressources nécessaires au projet.

COMPARER ET SÉLECTIONNER LES RÉSEAUX SOCIAUX

• Comparer au minimum trois réseaux sociaux selon les profils d’utilisateurs, les formats disponibles et les principales fonctionnalités.
• Analyser les usages sur ordinateur et sur mobile.
• Réaliser une veille technologique et concurrentielle du secteur.
• Identifier des entreprises comparables présentes sur les plateformes étudiées.
• Choisir et justifier le ou les réseaux sociaux les plus pertinents au regard des objectifs, de la cible et des ressources.

Évaluation formative : réalisation d’une grille comparative et argumentation du choix d’au moins une plateforme sociale.

CRÉER OU ENRICHIR UN COMPTE ENTREPRISE

• Décrire le processus de création ou d’enrichissement d’un compte professionnel.
• Renseigner les informations de contact et les informations utiles ou impactantes pour les utilisateurs.
• Adapter le compte aux normes et usages de la plateforme sélectionnée.
• Déployer une identité visuelle numérique cohérente sur les différents éléments du compte.

Évaluation formative : audit ou optimisation guidée d’un compte entreprise à partir d’une grille de bonnes pratiques.

JOUR 2 : ÉLABORER UNE STRATÉGIE RESPONSABLE ET PRODUIRE DES CONTENUS

ÉLABORER UNE STRATÉGIE RESPONSABLE DE PUBLICATION

• Sélectionner un outil de planification, de gestion ou de suivi adapté à l’organisation et aux objectifs de performance.
• Définir et justifier un rythme de publication cohérent avec les comportements de la cible et les moyens mobilisables.
• Construire un calendrier éditorial opérationnel.
• Intégrer des mesures permettant de rendre les contenus accessibles aux publics en situation de handicap.
• Intégrer une mesure écoresponsable dans la conception ou la diffusion des contenus.

Évaluation formative : élaboration d’un calendrier éditorial et présentation des mesures d’accessibilité et d’écoresponsabilité retenues.

CONCEVOIR DES CONTENUS PERCUTANTS AVEC L’IA GÉNÉRATIVE

• Identifier les conditions d’un contenu percutant : compréhension, mémorisation, clarté du message et cohérence visuelle.
• Adapter l’accroche, le ton et la signature aux spécificités de la cible et à l’image de l’entreprise.
• Concevoir des publications rédactionnelles, visuelles ou publicitaires adaptées aux réseaux sélectionnés.
• Formuler des réponses pertinentes aux commentaires des utilisateurs.
• Mobiliser au moins un outil d’intelligence artificielle générative pour générer, optimiser ou personnaliser un contenu.
• Rédiger un prompt contextualisé, précis et structuré, puis contrôler et améliorer le résultat produit.

Évaluation formative : production de contenus et de réponses aux commentaires, accompagnée du prompt utilisé et de l’explication de la démarche.

JOUR 3 : CRÉER DES VIDÉOS ET PILOTER LA PERFORMANCE

CONCEVOIR DES VIDÉOS PROMOTIONNELLES

• Définir la thématique, le message, le rythme et les éléments favorisant la mémorisation.
• Adapter la durée, le format, le ton et les contraintes techniques au réseau social ciblé.
• Structurer la conception d’une vidéo promotionnelle de l’activité professionnelle.
• Ajouter des effets contribuant à l’originalité et à la différenciation du message.

Évaluation formative : conception ou adaptation d’une vidéo promotionnelle et justification des choix réalisés.

MESURER LES RÉSULTATS ET AJUSTER LA STRATÉGIE

• Construire un tableau de bord personnalisé à partir des données issues des outils de suivi.
• Sélectionner et justifier au moins quatre indicateurs-clés de performance alignés avec les objectifs et les plateformes choisies.
• Analyser les résultats obtenus et identifier les écarts par rapport aux objectifs fixés.
• Formuler et justifier au moins une proposition d’ajustement de la stratégie.

Évaluation formative : réalisation d’un tableau de bord, analyse de KPI et formulation d’une recommandation d’amélioration.

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21h de formation + 2h de certification

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• Expert en conception et pilotage de stratégies Social Media et stratégies de contenu
• Marketing d’influence, campagnes ambassadeurs, jeux concours …
• Conception et gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
• Expérience des outils d’intelligence artificielle générative appliqués à la production de contenus.

• Évaluations formatives réalisées pendant la formation à partir d’exercices pratiques correspondant aux 7 compétences du référentiel.
• Questionnaire de satisfaction.
• Attestation de fin de formation délivrée par le centre, mentionnant l’atteinte des objectifs de formation.
• Passage de la certification RS7643 « Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux ».

PRÉSENTATION DE LA CERTIFICATION

La formation prépare à la certification RS7643 « Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux », éditée par Alternative Digitale. Le passage de l’examen final est obligatoire dans le cadre de toute formation financée au CPF.

L’évaluation finale prend la forme d’un examen en ligne d’une durée de 90 minutes, sous la surveillance vidéo réalisée par le certificateur. L’épreuve comprend une quarantaine de questions ouvertes et fermées portant sur les notions essentielles abordées pendant la formation et sur les 7 compétences du référentiel.

La certification est obtenue avec un minimum de 65 % de bonnes réponses pour chacune des 7 compétences évaluées

Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.