Conseiller de vente

EMISA Centre de Formation d'Apprentis / Performance Commerciale / Formations diplômantes

  • Une immersion en conditions réelles
  • Un accompagnement personnalisé
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Titre RNCP 37098 - Niveau 4

En amont de la formation, vous bénéficiez d’un accompagnement dans votre recherche de contrat : aide à la rédaction du CV, préparation aux entretiens et mise en relation avec nos entreprises partenaires.

Contactez Eglantine : 06 64 75 41 02 – e.revol@bayonne.cci.fr

Nos points forts

Une formation professionnalisante et certifiante

Avec un titre professionnel de niveau 4 reconnu par l’État, la formation vous permet de valider deux blocs de compétences centrés sur l’efficacité commerciale et l’expérience client. Vous pouvez obtenir la certification complète ou partielle (CCP) selon votre parcours.

Un apprentissage en situation réelle

Le parcours inclut 12 mois de formation les lundi et mardi matin et 29h/sem en entreprise.

Un accompagnement personnalisé et des outils modernes

Grâce à une pédagogie individualisée et des outils performants. Vous bénéficiez d’un cadre d’apprentissage dynamique et adapté à vos besoins.

Cette formation en détail

Prochaines sessions
Octobre 2025 à août 2026
Objectifs
  • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Public

16/30 ans, personnes RQTH, ou sportif de haut niveau

Prérequis

Deux profils sont possibles :

  • Niveau classe de 1ère ou équivalent.
  • CAP/BEP / titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle + 1 an d’expérience professionnelle.
Programme 2025

La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.

  • Module 1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal : veille sur les produits et services proposés par l’enseigne – gestion des flux – merchandising – analyse des performances commerciales.
  • Module 2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal : valorisation de l’image de l’unité marchande – conduite d’entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin – suivi des ventes – fidélisation de l’expérience client.
Référentiel de la formation
Durée

12 mois

Rythme lundi matin et mardi matin en formation

29h/semaine à effectuer en entreprise

Tarifs

Coût de formation 100% pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.

Nos experts

Les formateurs intervenants sont titulaires de certifications et/ou qualifications professionnelles.

Métiers visés

Conseiller clientèle magasinier vendeur, vendeur en atelier de découpe, vendeur en magasin, vendeur expert vendeur technique etc.

Validation et modalités d'évaluation

L’ensemble des modules (2 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de conseiller de vente.Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

CCP/ bloc de compétences – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal = module 1

CCP/Bloc de compétences – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal = module 2

À partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter à l’autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.

Évaluation des acquis : en cours de formation.

Évaluation périodes d’application pratique : bilan de la période en entreprise Certification TP, CCP.

Délibération du jury sur la base :

  • Du dossier Professionnel,
  • Des résultats aux épreuves de la session d’examen,
  • De la mise en situation professionnelle,
  • De l’entretien final
  • Évaluation satisfaction
  • Enquête de satisfaction stagiaire.
Personnes en situation de handicap

Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.

En savoir plus
sur la formation

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