CCE – Exercer le rôle de tuteur en entreprise

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La mission du professionnel chargé d’exercer le rôle de tuteur en entreprise consiste à accueillir, accompagner et contribuer à la formation de nouveaux salariés, d’alternants ou de collaborateurs en mobilité interne, afin de sécuriser leur intégration, leur montée en compétences et la qualité de leur travail.

Il prépare et organise l’accueil du tutoré ou de l’apprenti dans son environnement professionnel, en présentant le cadre de travail, les règles de fonctionnement, les acteurs clés et les supports d’intégration, et en veillant à instaurer un climat de confiance, inclusif et sécurisant, notamment en prenant en compte les situations de handicap.

Il structure et met en œuvre le parcours d’apprentissage, en lien avec les parties prenantes internes et externes (organisme de formation, ressources humaines, encadrement), en identifiant les acquis et les besoins du tutoré, et en planifiant les étapes de développement des compétences en cohérence avec les exigences du poste et, le cas échéant, du diplôme ou de la certification préparée.

Il assure la transmission des savoir-faire professionnels et de la culture de l’entreprise, en accompagnant les mises en pratique en situation de travail, en favorisant l’autonomie progressive du tutoré et en veillant au respect des engagements de responsabilité sociétale de l’entreprise.

Il suit et évalue les acquis professionnels du tutoré tout au long du parcours, adapte les modalités d’accompagnement en fonction de la progression observée, et assure une médiation active avec les parties prenantes afin de garantir la cohérence, la continuité et la réussite durable du dispositif de tutorat ou d’apprentissage.

Cette certification s’adresse à toute personne amenée à exercer, ou ayant exercé, un rôle de tuteur ou d’accompagnateur en situation professionnelle, chargée d’accueillir, d’accompagner et de transmettre des compétences à des alternants, apprentis, nouveaux salariés ou collaborateurs en mobilité interne, quel que soit le secteur d’activité ou le niveau de qualification du tutoré.

Quelle que soit la voie d’accès choisie, le candidat doit justifier d’une expérience professionnelle et/ou extraprofessionnel en lien avec les compétences visées. Il pourra accéder à la certification soit à l’issue du parcours de formation, soit en présentant un portefeuille de preuves (dossier préparé en amont, évalué par un professionnel et soumis au jury de certification). 

Le positionnement du candidat est soumis à la validation de l’organisme de formation.

Accueil et intégration du tutoré/apprenti
• Présentation des conditions d’accueil, le rôle du tuteur et supports d’accueil
• Instauration d’un climat de confiance adapté aux besoins (handicap…)
• Sécurisation de la prise de poste et de l’inclusion

Construction du parcours d’apprentissage
• Identification des acquis et des besoins du tutoré par rapport au poste et/ou du référentiel du diplôme
• Organisation d’un plan d’acquisition des compétences structuré et adapté
• Mobilisation des ressources et les outils numériques

Transmission des savoir-faire professionnels
• Identification et présentation des situations professionnelles pertinentes
• Accompagnement de la montée en compétences en situation de travail
• Intégration de la RSE et des valeurs de l’entreprise

Développement de l’autonomie
• Mise en place d’un accompagnement individualisé et progressif
• Validation des compétences au fur et à mesure du parcours
• – Valorisation des initiatives et communication du feedback

Suivi et évaluation des apprentissages
• Planification et animation des temps d’échange réguliers et constructifs
• Utilisation de grilles et d’outils d’évaluation et de suivi
• Adaptation du parcours en fonction de la montée en compétences

Médiation avec les parties prenantes
• Organisation et pilotage des échanges avec l’organisme de formation, RH et hiérarchie
• Identification et relai des besoins spécifiques (handicap…)
• Prévention et gestion des risques de rupture contractuelle

Posture tutorale professionnelle et bienveillante
• Communication : pratique de l’écoute active et de l’adaptabilité
• Bien-être et QVCT du tutoré
• Maintien d’un climat sécurisant et inclusif
• Insertion durable dans le monde professionnel

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14 heures + 2 heures de certification

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• Questionnaire de satisfaction.
• Attestation de fin de formation délivrée par le centre à chaque stagiaire évaluant l’atteinte des objectifs de la formation.

L’évaluation des compétences repose sur une évaluation globale comprenant :

•  Une épreuve écrite d’une durée d’1h30, prenant la forme soit d’une étude de cas réalisée en conditions d’examen, soit d’un portefeuille de preuves permettant de démontrer la maîtrise des compétences à partir d’expériences professionnelles ou extraprofessionnelles. 

• Une épreuve orale d’une durée de 30 minutes, consistant en un entretien avec le jury évaluateur.

 La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel à l’issue de l’évaluation globale.

Nous prenons en compte vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour envisager des solutions d’aménagements.